Chargé d’applications informatiques logistiques

Assurer le support fonctionnel, le paramétrage et la recette des applications utilisées dans le centre logistique, en collaboration avec les équipes métier, informatiques et les prestataires. Faire le lien entre les équipes opérationnelles, les prestataires et le responsable du département afin de transformer les besoins métiers en solutions applicatives concrètes, fiables et adaptées aux contraintes du terrain.

· Recueillir et analyser les besoins des équipes opérationnelles.

· Traduire les besoins métier en demandes d’évolution ou en paramétrages applicatifs.

· Paramétrer et maintenir les outils logistiques : WMS, Autostore, track and trace, interfaces, etc.

· Tester les évolutions ou correctifs livrés par les prestataires.

· Identifier, documenter et suivre les anomalies.

· Assurer le support fonctionnel aux utilisateurs.

· Participer à l’amélioration continue des processus et des outils.

· Identifier l’origine des dysfonctionnements : usage, paramétrage, interface ou incident technique.

· Proposer des optimisations des outils et des processus logistiques.

· Contribuer aux projets digitaux ou d’automatisation du site (modernisation).

· Une personne orientée métier, capable d’écouter, d’analyser et de formaliser les besoins.

· Bachelor, idéalement en logistique, supply chain ou SI.

· Une première expérience en support applicatif, paramétrage d’outil métier ou recette fonctionnelle est un plus.

· Francophone, connaissances de base en néérlandais

· Un profil à l’aise avec les outils, la recette et le suivi de prestataires.

· Bonne compréhension des processus logistiques.

· Connaissance d’outils logistiques tels que WMS, Autostore, track and trace, ERP ou solutions d’interface, suite Office.

· Appétence pour les applications métiers, le paramétrage et la recette fonctionnelle.

· Capacité à dialoguer avec les opérationnels et les prestataires.

· Capacité à expliquer simplement des sujets parfois techniques.

· Réactivité, pragmatisme et orientation solution.

· Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et sens du service.

· Pas de responsabilité managériale.

· Flexible (horaires), mobile, goût pour le terrain.

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