Product Owner - CDI - Strasbourg (H/F)

FRESHMILE : 

Freshmile est un acteur majeur de la recharge pour véhicules électriques, opérant à la fois comme CPO (gestion et exploitation de bornes de recharge) et comme EMSP (fournisseur de services aux conducteurs et aux flottes). Pour soutenir sa croissance et renforcer le cœur de sa plateforme, Freshmile recherche un(e) Product Owner au sein de son équipe Produit, rattaché(e) au Directeur marketing produit. Depuis 2021, Freshmile est filiale à 100 % de Rexel France.

REXEL :

Expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.

À ce titre, nous recherchons Product Owner en CDI.

Au sein de Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite collective de Rexel

Description du Poste : 

Au sein de l’équipe Produit, le/la Product Owner pilote les briques socles qui soutiennent l’ensemble des activités CPO et EMSP de Freshmile. Il/elle est responsable des composants au cœur de l’infrastructure IRVE : protocoles OCPP et OCPI, tarification et facturation, interopérabilité, backbone produit CPO/EMSP.

Ces briques ont un impact direct sur la qualité de service, la scalabilité, la disponibilité et la robustesse de la plateforme, ainsi que sur la fiabilité de la facturation et la cohérence globale de l’offre Freshmile.

Véritable rôle transverse, le/la Product Owner travaille au quotidien avec les équipes Produit, Tech (back-end, front-end, architecture, ops), Opérations, Support/CRC, Commerce, Data et les partenaires externes (plateforme d’itinérance, opérateurs tiers, fournisseurs de services), afin de garantir une expérience fluide et fiable sur l’ensemble de la chaîne.

Missions principales :

Vision produit et roadmap Foundation :

• Définir et porter la vision produit des briques Foundation (OCPP, OCPI, backbone CPO/EMSP, facturation) en cohérence avec la stratégie globale de Freshmile.
• Construire, prioriser et communiquer une roadmap claire, orientée valeur, en intégrant les besoins des équipes internes, des partenaires et des utilisateurs finaux.
• Identifier les enjeux de scalabilité, de disponibilité et de performance, et les traduire en objectifs produit concrets (OKR, indicateurs).

Gestion du backlog et delivery :

• Animer et structurer le backlog: cadrage fonctionnel, rédaction de user stories, gestion des dépendances et arbitrages de priorité.
• Travailler en étroite collaboration avec son ou ses équipes Tech pour garantir un delivery régulier, fiable et aligné avec les standards de qualité attendus.
• Piloter le cycle de vie des fonctionnalités (discovery, conception, tests, mise en production, suivi et amélioration continue).
• Contribuer à l’amélioration des pratiques agiles (rituels, synchronisation inter-équipes, partage de connaissance produit).

Fiabilité, performance et disponibilité des briques cœur :

• Porter un niveau d’exigence élevé sur la stabilité, la performance et la disponibilité des services, en lien étroit avec les équipes Ops et Tech.
• Suivre les indicateurs clés (SLA, temps de réponse, taux d’erreur, disponibilité des services, incidents de facturation) et piloter les plans d’action associés.
• Anticiper les risques (capacity, montée en charge, résilience) et proposer des évolutions produit et techniques adaptées.

Interopérabilité et standards IRVE :

• Garantir la bonne implémentation et l’évolution des standards OCPP, OCPI et autres protocoles IRVE au sein de la plateforme Freshmile.
• Assurer la compatibilité et la qualité d’échanges avec les partenaires (fabricants, opérateurs…) dans un contexte multi-acteurs.
• Contribuer à la veille sur les standards IRVE, anticiper leurs impacts produit et proposer les adaptations nécessaires.

Collaboration transverse et pilotage par la donnée :

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Support/CRC/Maintenance pour comprendre les problèmes de terrain et les transformer en améliorations produit.
• S’appuyer sur la donnée (logs techniques, données d’usage, KPIs business) pour prioriser, décider et mesurer l’impact des évolutions.
• Communiquer régulièrement sur l’avancement, les choix de priorisation et les résultats auprès des parties prenantes internes et externes.

Profil recherché : 

• Formation supérieure Bac+5 (école d’ingénieurs, école de commerce, université) avec une spécialisation en systèmes d’information, énergie, mobilité, digital ou équivalent.
• Expérience confirmée en tant que Product Owner, Product Manager ou Product Builder sur des environnements Logiciels, SaaS B2B ou systèmes complexes
• Connaissance indispensable de l’IRVE et bonne compréhension des standards OCPP / OCPI, des enjeux d’interopérabilité dans cet écosystème.
• Maîtrise des pratiques produit et agiles : gestion de backlog, rédaction de user stories, arbitrage de priorités, gestion des dépendances, coordination transverse.
• Aisance pour travailler au quotidien avec des équipes techniques variées (back-end, front-end, ops, data, architecture) et des interlocuteurs métiers.
• Capacité à prendre du recul, à challenger l’existant et à proposer des solutions pragmatiques et robustes.
• Niveau d’anglais professionnel apprécié (contexte européen, partenaires internationaux).

Qui sommes-nous ? : 
Freshmile est le 1er opérateur de recharge pour véhicules électriques indépendant de France avec 35 000 points de charge sous gestion et plus de 300 000 utilisateurs conducteurs de véhicules électriques. Depuis 2021, Freshmile est filiale à 100% de Rexel France. 

Rexel est un expert de la distribution professionnelle pour le monde de l’énergie. La société est cotée en bourse et réalise 18.7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2022. En France, Rexel compte 5 000 collaborateurs, 460 agences et 9 centres logistiques. 

Freshmile, en tant qu’opérateur de recharge, développe une plateforme avec plusieurs logiciels web d’installation, de supervision et de facturation, faisant entre autres grand usage de plusieurs APIs pour la communication avec les partenaires extérieurs. 

En complément et pour soutenir sa principale activité B2B, Freshmile, en tant que fournisseur de services d’e-mobility, développe plusieurs applications end-user (web & mobile) d'utilisation des bornes de recharge (B2C).